Город: Волгоград
Волгоград Ваш город?
Да
Выбрать другой город

Внук и Внучка отзывы

Отзывы на доставку еды Внук и Внучка
4.5
/Всего отзывов - 125
Только честные отзывы настоящих покупателей. Оставь отзыв и получи 150 баллов на свой счет!
М
Доставка еды Внук и Внучка отзыв:
Комментарий
Заказывал еду 3 раза, в последнем меня крайне не впечатлил вкус говядины по-министерски и мясных шариков. Был очень неприятный запах старой говядины. Это меня разочаровало, не стал есть. Кинул в морозилку до каких-либо времён. Ещё большой прокол - вместо сгущёного молока к десерту привозится какой-то заменитель, в общем "сгущёночка", "сгущёнка", но никак не сгущёное молоко. Такой продукт вреден для здоровья. Супы всегда были вкусные, из гарниров ужасные - макароны, но картофель, гречка и капуста вкусные. Продолжу заказывать, когда можно будет "сгущёночку" заменить на что-то более полезное и исправитесь с невкусной говядиной. Всё остальное достаточное вкусное.
Н
Доставка еды Внук и Внучка отзыв:
Комментарий
Со временными рамками большие проблемы!
Позвонили с уточнениями - в каком интервале удобна доставка. Согласовали, что с 17 до 18.
Курьер явился в 19.55. Показал, что доставил заказ за минимальное количество времени.
Значит пакет с продуктами подготовили с большим опозданием. Уже не звоните тогда по поводу точного времени доставки, если пунктуальность не ваш конёк.
/wa-data/public/contacts/photos/01/00/1/187807069.96x96.jpg
Внук и Внучка
25 июня 2020
Ответ:
Приносим извинения, отгрузили действительно поздно. Будем исправляться.
А
Доставка еды Внук и Внучка отзыв:
Комментарий
Здравствуйте. Заказывала 18 мая. Вся еда понравилась. Очень хорошо удались люля-кебабы, мясная корзинка (хотя мясня основа плотновата) и макаронная запеканка. Оба супа (борщ и грибной) наваристые и густые. Компот показался жидковат. А вот творожная запеканка не удалась - как-то вкуса творога совсем нет (((( Все блюда были в меру соленые, а где недосол - так солонка под рукой! ))
Поскольку живу одна, то было ясно сразу, что столько еды быстро съесть не смогу, поэтому часть сразу убрала в морозилку. Потом было ни чуть не хуже! Мне хватило на 2 недели. Правда завтракала своей едой.
Думаю теперь к дню рождения заказать - мясные блюда и салат точно подойдут к праздничному столу.
Еду привезла Ольга Ильинична, и как я поняла, она же и главный повар. Все рассказала где что лежит, как хрнанить и т.п. Видно, что очень переживает за свою работу. Спасибо ей большое!
В
Доставка еды Внук и Внучка отзыв:
Комментарий
Очень удобно для людей которые много работают.... Особенно было актуально в период самоизоляции... Еду доставляли прямо домой. Вкусно и удобно... Спасибо большое за то что вы работаете для нас
С
Доставка еды Внук и Внучка отзыв:
Комментарий
О сделали отзывы, круто. Реально рекомендую! Еда простая вкусная, при этом за 3000р хватает на 4 дня , ничего не портится, делал уже 4 заказа. Непомню когда готовил в последний раз
Д
Доставка еды Внук и Внучка отзыв:
Комментарий
Очень все вкусно, нам понравилось и готовить не надо было почти целую неделю. Вместо готовки катались семьёй на велосипедах, класс !!!
IIB3luhWWPQ5ef0ae156ccb39.15870190.jpg
Доставка еды Внук и Внучка отзыв:
Комментарий
Вчера заказала впервые, приятно удивлена, ооочень-очень вкусно . Молодцы
Фото
L
Доставка еды Внук и Внучка отзыв:
Комментарий
Отличное меню на среду было в этом месяце. Особенно приятным открытием стали макароны, запеченные с курой и брокколи, наверное, потому что от них как раз ничего особенного не ждали, а они оказались очень вкусными)
bs62uQVOysM5ef0b0bbb8d3b9.75593552.jpg
Доставка еды Внук и Внучка отзыв:
Комментарий
Здравствуйте. Заказывала 18 мая. Вся еда понравилась. Очень хорошо удались люля-кебабы, мясная корзинка (хотя мясня основа плотновата) и макаронная запеканка. Оба супа (борщ и грибной) наваристые и густые. Компот показался жидковат. А вот творожная запеканка не удалась - как-то вкуса творога совсем нет (((( Все блюда были в меру соленые, а где недосол - так солонка под рукой! ))
Поскольку живу одна, то было ясно сразу, что столько еды быстро съесть не смогу, поэтому часть сразу убрала в морозилку. Потом было ни чуть не хуже! Мне хватило на 2 недели. Правда завтракала своей едой.
Думаю теперь к дню рождения заказать - мясные блюда и салат точно подойдут к праздничному столу.
mL73w8nwao05ef0ad29776be6.79167719.jpg
Доставка еды Внук и Внучка отзыв:
Комментарий
Хочу сказать вашей компании больше спасибо!! Затеяли кап.ремонт на кухне, естественно готовка отошла на второй план, а ежедневно заказывать еду разориться можно. Впервые сделали сегодня у вас заказ и остались очень довольны. Хорошие порции, простая и очень вкусная еда. Контейнеры с очень плотной крышкой и аккуратно расфасованно. Получили скидку при первом заказе и в подарок пирог)). И классная идея с письмом от бабушки подняли настроение). Будем заказывать ещё!
X53oygIYuhA5ef0acd31299a7.54175854.jpg
Доставка еды Внук и Внучка отзыв:
Комментарий
Как всегда, очень вкусно и очень разнообразно. Лично меня невероятно радует 2 вещи: готовое меню на всю неделю и возможность его редактирования под свои предпочтения. Молодцы, держите марку!
H0wLzEJjxvo5ef0afb090a9f2.07096356.jpg
Доставка еды Внук и Внучка отзыв:
Комментарий
Сервис никуда не годится. Курьер приехал в 22.32!!! Это что за доставка??? Притом, что живём не где-то на окраине, а в центре! Ребёнка мне разбудили,пришлось ещё полчаса укладывать! В общем, мы недовольны.
/wa-data/public/contacts/photos/01/00/1/187807069.96x96.jpg
Внук и Внучка
1 июня 2020
Ответ:
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, обязательно выясним причину задержки и решим вопрос чтобы такого не повторялось. Уточните пожалуйста номер заказа
HW8VmyM8Bxs5ef0abcd2cd643.78684893.jpg
Доставка еды Внук и Внучка отзыв:
Комментарий
Привет, все супер, все вкусно..НО, последние разы борщ, а в последней доставке харчо были кислые...с оочень перебором. т.е. они не скисли..но повар то ли с уксусом, то ли с лимонным соком перестарался) В остальном все огонь)
/wa-data/public/contacts/photos/01/00/1/187807069.96x96.jpg
Внук и Внучка
25 мая 2020
Ответ:
Добрый вечер) Благодарим вас за обратную связь)Обязательно передадим информацию для производства. Будем с удовольствием ждать Ваших новых заказов)
П
Доставка еды Внук и Внучка отзыв:
Комментарий
Еда, конечно, вкусная. Не спорю. Но вот размеры порций сильно завышены. Если в пакете на 4кг вы надеетесь получить вот такой набор - 4 порции супов, порядка 6 порций мяса с гарниром. То на самом деле вы получаете чуть меньше 2-х порций супа и две порции мяса с гарниром. Такого набора не хватает даже на 1 день семейной паре из двух человек.
/wa-data/public/contacts/photos/01/00/1/187807069.96x96.jpg
Внук и Внучка
25 мая 2020
Ответ:
Добрый день. В пакет 4кг входит два пол литровых контейнера супа, два пол литровых контейнера мясного, два пол литровых контейнера гарнира, 1 пол литровый контейнер салата, 1 пол литровый контейнер второго, 1 пол литровый контейнер десерта и 1 литра напитка. Это не порционное питание, по этому к сожалению каждому хватает данного пакета на разное кол-во приемов, так как все едят по разному. В среднем данного пакета хватает на 1-2 человек, на 2-3 дня.
5x_FlHSTE-g5ef0af2b37ab71.10252216.jpg
Доставка еды Внук и Внучка отзыв:
Комментарий
Заказали половину пакете, по вкусу притензий нет, а вот объем разочаровал, супы примерно по 200-250 мл, вторые блюда так же примерно по 200-300 грамм, очень жаль что надежды не оправдались.

Притензии по поводу объёма доставки кимпания полностью возместила, отреагировали быстро, ошибки бывают у всех приятно когда люди не забивают на клиента. Буду ждать возможности заказа отдельных блюд, борщ очень вкусный
JK7K2OVKh6s5ef0a9f247a325.01956921.jpg
Доставка еды Внук и Внучка отзыв:
Комментарий
Спасибо за то что вы есть. Тем более сейчас во время карантина. Всегда всё вкусное и свежее, надежно упаковано. Мы постоянно заказываем пакет на 9 килограмм. Хватает на всю семью. Рекомендую.
Е
Доставка еды Внук и Внучка отзыв:
Комментарий
Заказываем уже несколько месяцев еду в этом сервисе и в целом довольны вкусом и особенно бесплатной доставкой к нам за город, единственной из всех похожих сервисов.
Но есть ряд нюансов портящих впечатление:
Ооочень много в некоторых блюдах перца горошком. Для детей приходится буквально просеевать еду.
Пару раз недостовало ингредиентов (рис и яйцо для в одном экземпляре для двух бульонов)
Цезарь приехал с заправкой в виде майонеза, а не соуса, а так же сухарики к нему были не отдельно, а уже внутри контейнеров и соответственно размокли.
Ну и Акция - заказ двух пакетов в один день на один адрес не позволяет выбрать разные блюда в пакетах (из доступных на этот день) хотя в условиях про "одинаковость" пакетов ничего нет, приходится брать просто удвоение порций.

P.s. Если меняете крайнее время приема заказа на следующий день то желательно оповестить пользователей об этом чем то кроме замены цифры на сайте в месте куда смотришь только первый раз) Но плюсик что пошли на встречу когда я опоздал с заказом из за смены времени:-)
/wa-data/public/contacts/photos/01/00/1/187807069.96x96.jpg
Внук и Внучка
13 мая 2020
Ответ:
Добрый день, спасибо за обратную связь, обязательно передадим на производство информацию. Обязательно пишите нам на info@vnukivnuchka.ru, если что то не так с заказом, и мы обязательно компенсируем, если что-то будет не так. По поводу акции, если у Вас не проходит акция -скидка на два пакета, если вы выбираете два разных меню на один день, при подтверждении заказа, менеджер сделает скидку самостоятельно. И если вы планировали оплатить картой, то выберите оплату по ссылке, и Вам отправят ссылку на оплату с учетом скидки за два пакета.
V5Dg3f4ulgs5ef0a6d86e5a80.40356110.jpg
Доставка еды Внук и Внучка отзыв:
Комментарий
Удобный сервис со вкусной и свежей едой. Понравилось, что из свежих продуктов готовите, не экономите на продуктах. Недавно начал заказывать у вас. Теперь больше не буду заказывать всякие пиццы, фастфуды. Только вот заказывать надо заранее.
4jBo4qp0Cbk5ef0a65a7351a8.15765567.jpg
Доставка еды Внук и Внучка отзыв:
Комментарий
Пока семья целыми днями дома очень не хочется тратить время на готовку, поэтому заказываю здесь дважды в неделю. Все блюда очень вкусные и разнообразные. Спасибо Вам за экономию времени и сил)
pjZTeCxXOGk5ef0a5b6486829.11704752.jpg
Доставка еды Внук и Внучка отзыв:
Комментарий
Уважаемые Внук и Внучка, просим вас придумать-продумать способ "бесконтактной" доставки. Курьер привозит пакеты с едой и ставит их на пол в парадной. (Я бы с большим удовольствием забрала бы пакеты из рук курьера, чем с грязного пола. ) Придумайте, пожалуйста, способ для решения данного вопроса. Спасибо.
/wa-data/public/contacts/photos/01/00/1/187807069.96x96.jpg
Внук и Внучка
4 мая 2020
Ответ:
Ирина здравствуйте. Сообщите курьеру пожалуйста где он сможет оставить для Вас заказ, курьер это выполнит. Все заказы упаковываются в дополнительные пакеты на этот случай.
×
У вас есть вопрос или претензия? Напишите нам! Если у Вас есть претензия, опишите ее и приложите фотографии
Пожалуйста, заполните все обязательные поля.